Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Project Studio, que ofrece [Nombre o razón social del responsable]. Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas. Si los aceptas en nombre de un estudio o una empresa, declaras que puedes obligarlo.

Project Studio es un software para administrar estudios y gimnasios: reservas, cobros, check-in, punto de venta, reportes, una app web para los alumnos y la página web del estudio. Si lo contratas, nuestro equipo también crea el sitio web de tu estudio. La relación con tus alumnos (clases, precios, cambios y reembolsos) es entre tu estudio y ellos.

Eres responsable de que la información de tu cuenta sea correcta, de cuidar tus contraseñas y de lo que hagan las personas a las que les das acceso, como tu recepción o tus coaches.

Los precios de los planes están en pesos mexicanos y se publican en este sitio. Starter, Pro y Elite se pagan con Mercado Pago. Al registrarte eliges el periodo: mensual, trimestral (10% menos) o anual (20% menos). Cada pago es único y cubre el periodo que elegiste: no hay cargos automáticos. Desde tu panel, en Plan y facturación, ves la fecha de vencimiento y renuevas por mes, trimestre o año. Te avisamos por correo antes de que venza.

Si eliges trimestre o año, con tarjetas de crédito participantes puedes pagarlo en 3 o 6 pagos; que sean sin intereses depende de las promociones de Mercado Pago y del banco de tu tarjeta. Si cambiamos los precios, el cambio aplica a periodos futuros, no al que ya pagaste. Si tienes un problema con un cobro, escríbenos y lo revisamos.

Al vencer tu plan, tu estudio se pausa: tus alumnos, tus coaches y tu recepción no pueden entrar, la página pública de tu estudio deja de mostrarse y tú solo puedes entrar a Plan y facturación. Tu estudio vuelve a abrirse cuando renuevas o cuando cambias al plan gratis, con los límites de ese plan. Tus datos se conservan.

El plan Emprendedor es gratis sin límite de tiempo e incluye hasta 10 alumnos, 1 coach, 3 tipos de clase y 5 productos en el punto de venta. Podemos archivar cuentas del plan gratis que dejen de usarse durante un periodo prolongado.

Todos los planes incluyen la página de tu estudio, que puedes editar desde tu panel. Aparte, puedes contratar que nuestro equipo cree tu sitio web: es un pago único que se agrega al contratar Starter, Pro o Elite en el registro ($7,999 con Starter, $4,799 con Pro y $3,999 con Elite). Si ya tienes cuenta, escríbenos para contratarlo.

Después del pago te contactamos para pedirte tu logo, tus fotos y tus textos. Antes de empezar acordamos contigo qué incluye el sitio y cuántas rondas de cambios lleva. El tiempo de entrega depende de cuándo nos envíes tu material y de lo que acordemos; no hay un plazo fijo.

El sitio muestra la información que tienes en tu panel, como tu horario, tus planes y tus coaches. Desde ahí tus alumnos ven tu horario, compran su plan e inician sesión para reservar. Si conectas un dominio propio, debe estar a tu nombre, y su registro y renovación corren por tu cuenta.

Los pagos en línea de tus alumnos se hacen con tu propia cuenta de Mercado Pago o Clip: el dinero llega directo a ti y Project Studio no cobra comisión por cada pago. Las comisiones de esos proveedores, los reembolsos a tus alumnos y tus obligaciones fiscales son responsabilidad de tu estudio.

Tu estudio es responsable de los datos de sus alumnos y de sus prospectos, y de contar con su consentimiento, incluido el consentimiento expreso para datos de salud como medidas corporales o datos de Strava. Project Studio los trata por tu cuenta, como encargado:

• Solo los usamos para prestarte el servicio y conforme a tus instrucciones, nunca para fines propios.
• Los tratamos de forma confidencial y los protegemos con medidas de seguridad.
• Solo los compartimos con los proveedores que aparecen en el aviso de privacidad, que nos ayudan a prestar el servicio, o con una autoridad cuando la ley nos lo exija.
• Te avisamos sin demora si ocurre una vulneración de seguridad que afecte a tus datos.
• Mientras tu cuenta esté activa, puedes descargar tu lista de alumnos en Excel o CSV.
• Si dejas Project Studio, puedes pedirnos que eliminemos los datos de tu estudio escribiéndonos a [correo para privacidad].

Por tu parte, como responsable de esos datos, te comprometes a:

• Informar a tus alumnos cómo usas sus datos y tener tu propio aviso de privacidad cuando la ley lo pida.
• Registrar solo los datos que necesitas y dar a tu equipo acceso únicamente con el rol que requiere.
• Inscribir a menores de 18 años solo con la autorización de su madre, padre o tutor.
• Atender las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición de tus alumnos.

No puedes usar Project Studio para actividades ilegales, para enviar mensajes no solicitados, para acceder a cuentas o datos de otros estudios ni para copiar o intentar vulnerar el software.

El software y la marca Project Studio son nuestros. El contenido que subes (logo, fotos, textos, datos) es tuyo; nos autorizas a usarlo solo para prestarte el servicio, por ejemplo, para mostrarlo en tu sitio.

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione sin interrupciones, pero puede haber pausas por mantenimiento o por fallas de proveedores externos. El soporte se da por el formulario de contacto de este sitio, sin tiempos de respuesta garantizados. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto que pagaste por el servicio en los 12 meses anteriores.

Puedes dejar de usar Project Studio cuando quieras: basta con no renovar. Si te vas, descarga antes tu lista de alumnos, porque al vencer tu plan tu estudio se pausa. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos.

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Se rigen por las leyes de México, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de [Ciudad]. Para cualquier duda, escríbenos a [correo para privacidad].